「ラジオ番組のノベルティグッズが届かない!」ときの対処法、催促メールの送り方・書き方。

「ラジオ番組のノベルティグッズが届かない!」ときの対処法、催促メールの送り方・書き方。

 ラジオ番組で自分のメールが読まれると、番組によっては「番組グッズ」が送られてくることがあります。俗に言う「ノベルティグッズ」です!ノベルティグッズはその番組でメールが読まれることでしか入手できない貴重なグッズです。普通に番組でメールが読まれるだけでも嬉しいのに、さらにグッズが送られてきちゃう!この感動を忘れられず、何年間も投稿を続けちゃう人も多いでしょう。

 また、 番組内で募集していたプレゼント企画に当選したという場合にも、番組から何かしら荷物が送られてくるときがあります。海産物だったり、電化製品だったり、高級なプレゼントが当たるときもあります!

 しかし待てど暮らせどグッズやプレゼントが届かない、送られてこない!そんなときがあるかもしれません。今回はそんなときの対処法などを紹介していきます。



確認(1)「メールに住所や氏名を書いていたか?」


 根本的に、番組スタッフさんがプレゼントやグッズを送る先(住所)を知らなければ送られてくることはありえません。「まだこないのかな~」と思ったら自分が送って実際に採用されたメールをチェックして、住所・氏名などの必要事項がしっかり記入されているかをチェックしてください。

 確認してみたら「住所や氏名を書き忘れていた!」という場合もあるでしょう。そんなときは、採用されたときと同じメールアドレスで番組宛てに「〇〇日の〇〇〇〇コーナーで採用されて、プレゼントがもらえることになったものです。送り先の必要事項を書き忘れていたのでお送りします」と書いて送り直しましょう。そのときにタイトルはわかりやすく「プレゼント必要事項の書き忘れにつきまして・・・」など書いておきましょう。(詳しいメールの文面はのちほど

・メールの住所をチェックする!
・間違えた住所を書いていたら訂正メールを送る!

確認(2)「そのプレゼントの内容は?」


 基本的に番組グッズやノベルティグッズなどはすぐに送られてきます。番組グッズやノベルティグッズは、その番組独自で作ったもので在庫があるので放送から10日後くらいまでに送られてくることが多いです。私の経験上、最速で放送から3日。最も遅くて放送から1ヶ月後にグッズが届きました

 「応募プレゼント」の場合は少し話が変わってきます。応募プレゼントとは、番組グッズではなく「〇〇〇〇のお食事券!」や「プロ野球の試合チケット」などのようなものです。これらのプレゼントというのは、そのプレゼントを提供してくれる企業などによって送られてくるまでの日数が変わってきます。こればかりは数週間後に送られてくることが多いです。私の勝手な憶測ですが、プレゼントをくれる企業側でいろいろな事務的な処理をしているのでしょう。

・番組オリジナルのノベルティグッズは早めに届く!
・グッズではないプレゼント賞品は届くのが遅くなることもある!



確認(3)「番組は録音?生放送?」


 番組が録音か?生放送か?でもグッズが送られてくるまでの日数がだいぶ変わってきます。その違いについて書いていきます。

生放送で読まれてグッズがもらえる場合

 生放送の場合はその放送終了後、もしくは数日以内にスタッフさんが発送手続きをしてくれるので到着が早いです。グッズの発送が遅い番組でも採用からちょうど10日くらいで届きます。なぜ10日なのか?これは「採用したメールへのグッズ発送を、次の週の放送前に手続きしているため」に1週間と3日ほどかかると推測されます。

録音放送で読まれてグッズがもらえる場合

 番組グッズというのは「放送でメールが読まれた後に届く」というのが原則です。30分番組の場合は1度に4週分の録音をするということもあります。そのような番組では月に1度の収録になるので次の録音は1ヶ月後、スタッフさんがグッズの発送をするのも1ヶ月後となってきます。もしも「4週録音しているうちの1週目分で読まれた」場合は1ヶ月以上グッズが届くまで待つ可能性もあります。パーソナリティさんのスケジュールによっては数カ月後に届くこともあります!
録音番組でメールが読まれてグッズがもらえることになった場合、焦らずに1ヶ月くらい待ちましょう!「忘れた頃に届くグッズ」は逆に嬉しさ倍増ですよ!

・生放送の場合はすぐに届く可能性が高い!
・録音番組の場合は数カ月後、忘れた頃に届くこともある!

催促メールの書き方

 「明らかにグッズやプレゼントが届くのが遅い!」と言う場合もあるでしょう。そんなときは催促メールを送ってみるのも一つの手段です。そこで私が過去に送ったメールの例文を書いておきます。参考程度に・・・

タイトル(件名):グッズ発送についての質問!

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ラジオネーム:〇〇〇〇〇〇〇〇

〇〇月〇〇日の放送「〇〇〇〇のコーナー」で採用されたラジオネーム〇〇〇〇〇〇〇〇です。
このコーナーで採用されると番組グッズがいただけるということですが、放送から〇週間経っても届きません。
不安に思いメールさせていただきました。
改めて住所や氏名などの情報をお送りいたしますので、ご確認のほどよろしくお願いします。

氏名:〇〇〇〇〇〇〇〇
住所:〇〇〇〇〇〇〇〇
電話番号:〇〇〇〇〇〇〇〇

以上です。
お手数ですがよろしくお願いします。

 こんな感じで書きます。基本的に、このメールに対しての番組からの返信はありません!「発表は発送を持って変えさせていただきます」の精神で、ちゃんと受け取ってもらえれば近いうちにグッズが届くでしょう。

 ちなみに、私は投稿歴10年以上、採用数は年間300以上ありましたがグッズやプレゼントは99%送られてきています!催促メールを送ったのは2回くらいしかありませんでしたが、その2回とも採用から数ヶ月経ってちゃんとグッズが送られてきました。「クイズに当たれば現金1万円プレゼント!」という企画でも、3週間後くらいにはちゃんと小切手で1万円が送られてきました。唯一、送られてこなかったグッズは、極楽とんぼさんのラジオで例のお方が不祥事を起こしたためにウヤムヤになった1回だけです(笑)

・催促メールは「採用されたときと同じメールアドレス」から送る!
・催促メールへの返信はないものと思おう!
・パーソナリティさんが大事件を起こすとグッズは送られてこないこともある!

まとめ

 「グッズが届くのが遅い!」と言う場合はもう少し待ってみるとたいていは届きます。人生で初めて番組グッズが届く!という場合は、メールに書いた住所の書き間違えがないかを確認してみましょう!

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