「ラジオ番組のノベルティグッズが届かない!」ときの対処法

「ラジオ番組のノベルティグッズが届かない!」ときの対処法

 

 

ラジオ番組で自分のメールが読まれると、番組によっては「番組グッズ」が送られてくることがあります。
ノベルティグッズと呼ぶこともありますね。

また、 番組内で募集していたプレゼント企画に当選したという場合にも、番組から何かしら荷物が送られてくるときがあります。

しかし、待てど暮らせどグッズやプレゼントが届かない・・・送られてこない!
そんなときがあるかもしれません!
今回はそんなときの対処法などを紹介していきます。




 

確認(1)「メールに住所や氏名を書いていたか?」

根本的に、番組スタッフさんがプレゼントやグッズを送る先を知らなければ送られてくることはありえません。
「まだこないのかな~」と思ったら自分が送って実際に採用されたメールをチェックして、住所・氏名などの必要事項がしっかり記入されているかをチェックしてください。

確認してみたら「住所や氏名を書き忘れていた!」という場合もあるでしょう。
そんなときは、同じメールアドレスで番組宛てに
「??日の??コーナーで採用されて、プレゼントがもらえることになったものです。送り先の必要事項を書き忘れていたのでお送りします」
と書いて送り直しましょう。
そのときにタイトルはわかりやすく「プレゼント必要事項の書き忘れにつきまして・・・」など書いておきましょう。

 

 

確認(2)「そのプレゼントの内容は?」

基本的に番組グッズやノベルティグッズなどはすぐに送られてきます
番組グッズやノベルティグッズは、その番組独自で作ったもので在庫があるので放送から10日くらいまでに送られてくることが多いです。
私の経験上、最速で放送から3日。最も遅くて放送から1ヶ月後にグッズが届きました。

 

「応募プレゼント」の場合は少し話が変わってきます。
応募プレゼントとは、番組グッズではなく「◎◎◎のお食事券!」や「プロ野球の試合チケット」などのようなものです。
これらのプレゼントというのは、そのプレゼントを提供してくれる企業などによって送られてくるまでの日数が変わってきます。
こればかりは数週間後に送られてくることが多いです。
企業側でいろいろな事務的な処理をしているのでしょう。

2週間ほどしてまだ送られてこなかった場合は催促のメールを送ってみましょう。
「◎◎日の放送でプレゼントが当選したものですが・・・・」という内容のものです。
企業側もイメージがあるので、どんなに遅れても必ず送られてきます!




 

確認(3)「番組は録音?生放送?」

番組が録音か?生放送か?でもグッズが送られてくるまでの日数がだいぶ変わってきます。

■生放送の場合
生放送の場合はその放送終了後、もしくは数日以内にスタッフさんが発送手続きをしてくれるので到着が早いです。
グッズの発送が遅い番組ですと、採用からちょうど10日くらいで届きます。
これは「採用したメールへのグッズ発送を、次の週の放送前に手続きしているため」に1週間と3日ほどかかると推測されます。

 

■録音の場合
番組グッズというのは「放送でメールが読まれた後に届く」というのが原則です。
となると、30分番組の場合は1度に4週分の録音をするということもあります。
すると次の録音は1ヶ月後、スタッフさんがグッズの発送をするのも1ヶ月後となってきます。
ですので、録音の場合は少し気長にグッズが到着するのを待ってみましょう!

 

催促メールの書き方

「明らかにグッズやプレゼントが届くのが遅い!」と言う場合もあるでしょう。
そんなときは催促メールを送ってみるのも一つの手段です。
そこで私が過去に送ったメールの例文を書いておきます。参考程度に・・・

 

タイトル(件名):グッズ発送についての質問!

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ラジオネーム:◎◎◎◎◎

◎◎月◎◎日の放送「◎◎のコーナー」で採用されたラジオネーム◎◎◎◎です。
このコーナーで採用されると番組グッズがいただけるということですが、放送から◎◎週間経っても届きません。
不安に思いメールさせていただきました。
改めて住所や氏名などの情報をお送りいたしますので、ご確認のほどよろしくお願いします。

氏名:◎◎◎◎
住所:◎◎◎◎
電話番号:◎◎◎◎◎

以上です。
お手数ですがよろしくお願いします。

 

こんな感じで書きます。
基本的に、このメールに対しての番組からの返信はありません!!
「発表は発送を持って変えさせていただきます」の精神で、ちゃんと受け取ってもらえれば近いうちにグッズが届くでしょう。

ちなみに、私は投稿歴10年以上、採用数は年間300以上を経験していますがグッズやプレゼントは99%送られてきています!
唯一、送られてこなかったグッズは、極楽とんぼさんのラジオで例のお方が不祥事を起こしたためにウヤムヤになった1回だけです(笑)

グッズなどが送られてこないときは「もう少し待ってみる」「自分の住所書き間違えを疑ってみる」でほぼ解決するでしょう。




 

まとめ

「グッズが届くのが遅い!」と言う場合はもう少し待ってみるとたいていは届きます。

人生で初めて番組グッズが届く!という場合は、メールに書いた住所の書き間違えがないかを確認してみましょう!

 

 

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